Vijf stappen van aanvraag tot bewijs van aflevering
Wij houden de werkwijze bewust strak. Geen lange offerte-tournees, geen verrassingen achteraf. U geeft de specs, wij doen de rest.
Aanvraag indienen
U dient de aanvraag in via het contactformulier of per mail. Vermeld ophaal- en afleveradres, afmetingen, gewicht, aantal zendingen, gewenste tijd en eventuele hulpmiddelen (laadklep, pompwagen, extra mens bij tillen).
Beoordeling en voertuigkeuze
Wij beoordelen de aanvraag op haalbaarheid, kiezen de juiste voertuigcategorie en eventueel benodigde hulpmiddelen. Op werkdagen koppelen wij doorgaans binnen één werkdag terug.
Prijsindicatie
U ontvangt een passende prijsindicatie op basis van afmetingen, route en hulpmiddelen. Pas na uw akkoord gaan wij verder naar koppeling.
Koppeling met transportpartner
Wij koppelen de aanvraag aan een geschikte koerier of transportpartner uit ons netwerk. U krijgt bevestiging van het ophaaltijdstip en relevante contactgegevens.
Uitvoering, updates en POD
Tijdens uitvoering ontvangt u statusupdates bij ophaal en lever. Na lever wordt een bewijs van aflevering vastgelegd. Op verzoek inclusief foto en handtekening.
Vaste afspraken per rit
- Maatwerk per aanvraag, geen one-size-fits-all tarieflijst.
- Passende voertuigcategorie en hulpmiddelen.
- Prijsindicatie vooraf — geen verrassingstoeslagen.
- Vervoerdersaansprakelijkheid; hogere limiet op aanvraag mogelijk.
- Statusupdate bij ophaal en lever.
- POD met handtekening; foto op verzoek.
Een korte voorbereiding maakt het soepel
- Zorg dat de zending klaarstaat op het afgesproken ophaaltijdstip.
- Geef contactgegevens van een aanspreekpunt op ophaal- en aflever-locatie.
- Vermeld eventuele bouwkundige obstakels (geen lift, smalle deur, hoge stoep).
- Geef expliciet aan of zending breekbaar of waardevol is.
- Maak een foto van de zending — dat scheelt vaak vragen vooraf.
Klaar om een XL-rit aan te vragen?
Stuur de specs, ophaal- en afleveradres door. Wij doen de rest.